서비스 이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 [회사명](이하 "회사")이 운영하는 위드미라이브(이하 "서비스")에서 제공하는 라이브커머스 및 관련 부가서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 라이브 방송 시청, 셀러 페이지 탐색, 재화 구매, 결제, 배송 추적, 단골 알림 등 일체의 인터넷 관련 서비스를 의미합니다.
- "이용자"란 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
- "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- "비회원"이란 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- "셀러"란 회사가 정한 절차에 따라 입점 승인을 받아 자신의 셀러 페이지를 통해 재화를 판매하는 자를 말합니다.
제3조 (약관의 명시와 개정)
- 회사는 본 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지 주소, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 이메일 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 서비스의 초기 화면에 게시합니다.
- 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 약관을 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
- 이용자가 개정약관에 동의하지 않는 경우 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
- 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
- 라이브 방송 송출 및 시청 환경 제공
- 재화에 대한 정보 제공 및 구매계약 체결의 중개
- 구매계약이 체결된 재화의 배송 정보 제공
- 기타 회사가 정하는 부가 서비스
- [추가 제공 서비스]
- 회사는 영업양도, 합병, 분할, 서비스 종료 등의 사유로 서비스 내용을 변경할 경우 변경 사유와 변경 내용을 사전에 공지합니다.
제5조 (서비스의 중단)
- 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사에 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제6조 (회원가입)
- 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
- 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
- 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
- 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
제7조 (회원탈퇴 및 자격상실)
- 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
- 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
- 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
- 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
- 서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
제8조 (구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)
- 이용자는 서비스 상에서 회사가 정한 양식에 따라 구매를 신청합니다.
- 회사는 구매신청 시 이용자가 입력하는 정보가 정확하지 않을 경우 발생하는 책임은 이용자에게 있음을 사전에 명확히 고지합니다.
- 구매신청 시 필요한 개인정보는 「개인정보처리방침」에 따라 보호됩니다.
제9조 (계약의 성립)
- 회사는 구매신청에 대하여 수신확인 통지를 발송함으로써 계약이 성립한 것으로 봅니다. 다만 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
- 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 등을 구매하는 경우
- 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
제10조 (지급방법)
이용자가 구매한 재화에 대한 대금지급방법은 다음 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
- 신용카드 결제
- 계좌이체 / 가상계좌 입금
- 휴대폰 소액결제
- [추가 결제 수단]
제11조 (재화 등의 공급 및 배송)
- 회사는 이용자와 재화의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다.
- 실제 배송 기간 및 비용은 셀러가 등록한 배송 정책에 따릅니다. 자세한 사항은 각 셀러 페이지 또는 주문 상세에서 확인할 수 있습니다.
제12조 (청약철회 및 환불)
이용자의 청약철회권, 환불 절차, 환불 제한 사유 등은 별도의 환불 정책에 따릅니다.
제13조 (개인정보보호)
이용자의 개인정보 처리에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.
제14조 (회사의 의무)
- 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 재화 등을 제공하는데 최선을 다합니다.
- 회사는 이용자의 개인정보 보호를 위하여 보안 시스템을 갖추어야 하며, 「개인정보처리방침」을 공시하고 준수합니다.
제15조 (이용자의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
- ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 이용자에게 있습니다.
- 이용자는 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
- 이용자가 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제16조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
- 타인의 정보 도용
- 회사에 게시된 정보의 변경
- 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
- 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
제17조 (연결 사이트와 피연결 사이트 간의 관계)
회사의 서비스에서 다른 외부 사이트(셀러가 입력한 외부 정책 URL 등)로 이동하는 링크가 제공되는 경우, 회사는 피연결 사이트의 콘텐츠 및 거래 행위에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제18조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
- 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
- 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제19조 (분쟁해결)
- 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객센터를 설치·운영합니다.
- 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제20조 (재판권 및 준거법)
- 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 「민사소송법」상의 관할법원에 제기합니다.
- 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.